卡萨帝空调的售后服务主要包括以下方面：1. 保修政策：    - 开箱不良：自顾客购买之日起15日内，交付验收发现磕碰等外观问题，可享受免费换新、维修或外观补偿等服务（购买日期以发票日期为准，无发票以安装日期，发票日期晚于安装日期的，以安装日期为准，无安装日期以生产日期顺延90日或者以海尔智家平台交易记录日期为准）。    - 性能故障：自顾客购买之日起365天内，产品出现性能故障导致机器无法正常使用，可换新机或免费维修（性能故障指产品使用功能丧失需要更换